アウトバウンドコールサービスに関する各種事例、実績をご紹介しております!
ビズカンファレンスのアウトバウンドコールサービスは次のステップで開始できます!

STEP.1:提案内容・見積りご承諾
お問合せフォームにお客様情報及び、次の情報を入力しご連絡下さい。
※お電話でのご連絡も受け付けております。
STEP.2:業務委託基本契約書/秘密保持契約書 締結
サービス内容のご確認、ご承諾が完了致しましたら、実際のサービス開始に向けて、ご契約書を締結します。
ご契約書は弊社の社印を押したものを、返送用封筒と共に郵送にてお送り致しますので、お手元にご契約書が届きましたら、中身をご確認頂きまして、貴社社印を押印後、返送用封筒にてご返送下さいませ。
STEP.3:トークスクリプトご承認(弊社作成の場合)
ご契約が完了致しましたら、実際のサービス開始に向けて、お客様向けのトークスクリプト(台本)及び、コール時に使用するリストをご用意致します。
トークスクリプト(台本)について
トークスクリプトにつきましては、弊社にてご用意した台本をお客様にてご確認頂きまして、修正点や、必須項目などを付け加える方法の他、お客様にてご用意頂ける場合、そちらを使用したサービスを実施致します。
STEP.4:コール用リスト作成並びにご承認(弊社提供の場合)
コール用リストについて
コール用リストのご用意につきましても、実際にターゲティングしているコール先のリストアップを弊社にて行い、一覧をご確認頂く方法の他、既にお客様にてリストがございます場合、そちらを使用したサービスを実施致します。
STEP.5:要員のトレーニング(SV:プロセス習得、御社商材理解)(OP:御社商材理解、スクリプト理解)
トークスクリプト及びリストアップが完了致しましたら、実際のサービス開始に向け、弊社担当社員に対してオペレーションの教育を実施します。
オペレーションの教育内容と致しましては、次の通りとなります。
- ・スーパーバイザースタッフ(SV):お客様サービスプロセス習得及び商材等の理解
- ・オペレーションスタッフ(OP):商材の理解及び、サービスプロセスの確認
STEP.6:物理的な基盤整備(CTI等)及び什器設置
サービス開始に向けて、お客様向けの基盤設備(CTI等の設備)、什器の設置を行います。
STEP.7:テレマーケティングの始動
環境設備、担当社員の教育が完了しましたら、サービス開始となります。

STEP.8:成果向上策施策制定(PDCA)
サービス開始後は、定期的に成果向上施策を制定し、PDCAサイクルを実施していきます。
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料金プラン
お客様のご予算に応じてお見積りさせて頂きます。