株式会社ビズ・カンファレンス

業務内容

• 商品の問い合わせ
　
• 納期の確認
　
• 受注代行
　
• クライアントへの連絡等の一次対応

• ECサイトの顧客を何社か受注し、サイト制作、物流の仕組みは整ったが、コールセンター機能が脆弱だった。

• 弊社コールセンターにて、商品の問合せ、納期の確認、受注代行、クライアントへの連絡等への対応。