株式会社ビズ・カンファレンス
お問合せフォーム
MENU
トップページ
Top
営業支援
Sales
コールセンター
Call Center
マーケティング
Marketing
BPO
BPO
会社情報
Company
サービス
Services
コールセンターの強化で
対応スピードの向上
インバウンドコール導入事例
【通販サイト お問い合わせセンター代行業務】ECサイト運用企業様
業務内容
商品の問い合わせ
納期の確認
受注代行
クライアントへの連絡等の一次対応
導入経緯
ECサイトの顧客を何社か受注し、サイト制作、物流の仕組みは整ったが、コールセンター機能が脆弱だった。
課題解決策と成果
弊社コールセンターにて、商品の問合せ、納期の確認、受注代行、クライアントへの連絡等への対応。
インバウンドコールの導入事例のご紹介
POSレジ開発・販売企業様 【テクニカル・カスタマーサポート】
家電メーカー様 【カスタマーセンター】
レンタカー運営企業様 【予約受付センター】
コールセンター事例紹介ページへ戻る
アウトバウンドコール
・アウトバウンドコールのポイント
・コールセンター事例紹介
・実績紹介
インバウンドコール
・インバウンドコールのポイント
・コールセンター事例紹介
・実績紹介
各種リサーチ,ヘルプデスク
電話受付対応サービス
Copyright(c) 2025
BizConference